Американский психолог рассказывает об эмоциональном интеллекте и его темных сторонах. Чтобы произносить речи, сильно воздействующие на аудиторию, требуется эмоциональный интеллект — то есть способность распознавать, понимать и контролировать эмоции. Как и любой другой навык, его можно использовать и во благо, и во зло, считает автор.